Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: thanh toán nội địa, truy cập tài khoản và quá trình xác minh. Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong trang nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường được ghi
nhận rất nhanh. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh danh tính; bạn cần hoàn tất bước này một lần duy nhất. Với truy cập trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh theo màn hình nên không cần tải thêm gì. Nếu câu trả lời bạn cần chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt
luôn sẵn sàng qua live chat. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt